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用户心中的隐私价值:德国FB用户希望平台每月支付8美元

腾讯科技 2020-02-26 08:47:00 阅读数:147 评论数:0 点赞数:0 收藏数:0

腾讯科技讯,在过去两三年的时间里,Facebook 和谷歌两大公司被爆出不计其数侵犯用户个人隐私权的丑闻,遭到舆论的炮轰,也有一种舆论指出,用户隐私数据是有经济价值的事物,科技公司未经用户采集隐私信息的行为不仅需要进行抨击,同时还必须要求他们对用户信息支付经济补偿金。

那么用户隐私数据应该如何确定经济价值呢?最近,一个机构的研究报告揭示了消费者心目中对于自身各种隐私数据的经济估值,比如网络平台读取自己的短信,则用户要求科技公司每月支付 6 美元的补偿。

据国外媒体报道,根据一项关于不同国家的人们如何看待他们的隐私信息的研究,不同地区的用户对于隐私信息估值差异巨大,比如德国的 Facebook 用户希望社交媒体平台每月支付他们大约 8 美元来分享他们的联系人信息,而美国用户只需要 3.5 美元。

美国智库“科技政策研究所”的这项研究首次试图量化普通消费者的个人隐私和数据的价值。它通过观察美国、德国、墨西哥、巴西、哥伦比亚和阿根廷的人们的习惯,评估了六个国家消费者心目中的隐私价值。

这项研究解决了人们越来越担心的问题,即从科技平台到零售商的公司一直在收集个人隐私数据,并进一步谋取商业利益。

在过去几年中,包括 Facebook、谷歌在内的互联网公司爆出了大量泄露用户隐私信息,侵犯隐私权的新闻,引发了大众的愤怒,他们要求 Facebook 首席执行官扎克伯格引咎辞职。

美国政府和欧盟监管机构已经或者正在对互联网公司侵犯隐私权的行为进行调查,其中美国联邦贸易委员会对 Facebook 包括“英国剑桥分析公司事件”在内的侵犯隐私行为开出了 50 亿美元的罚款单,创造了美国政府机构企业罚款的历史最高纪录。

“不同国家的人们对不同数据类型隐私的重视程度不同,这表明一些地方的人们可能更喜欢较弱的监管规则,而另一些地方的人们可能更喜欢较强的规则,”科技政策研究所总裁兼高级研究员斯科特·瓦尔斯顿告诉外媒称。

“量化隐私的价值对于对目前提出的隐私立法或者监管政策任何分析都是必要的,”他说。

各种数据的价格

该研究发现,在消费者要求互联网公司为自己的隐私数据付费的金额方面,德国人排名第一,美国消费者紧随其后。

研究发现,人们普遍认为银行余额等金融信息和指纹数据等生物特征等隐私信息价值最高,而认为个人位置数据价值最低。

根据这项研究,消费者对于所有的互联网那个平台使用各类信息提出了自己的要求,不同类型数据价格不一:采集他们的银行余额信息,要求每月支付 8.44 美元;采集指纹信息要求每月支付 7.56 美元,如果互联网平台采集或者阅读个人短信,每月支付 6.05 美元阅读个人短信,如果是采集自己提取现金的信息,则要求每月支付 5.80 美元。

相比之下,如果是网络平台采集位置信息,人们希望每月只需支付 1.82 美元,如果是通过短信息发送广告,消费者则不要求支付额外的费用。

研究发现,与美国居民和德国人相比,拉丁美洲消费者更喜欢在智能手机上看到广告。

上述消费者提到的采集用户隐私信息的做法都很常见,比如许多互联网巨头或者网络广告会通过软件“阅读”用户的短信或者私人邮件内容,了解购物兴趣偏好,从而对平台展示的广告进行定制优化,尽可能提高广告点击率。之前,谷歌公司曾经爆出一个丑闻,就是把 Gmail 个人邮件开放给了第三方合作伙伴,这些公司可以根据邮件内容定制开发其他互联网产品,甚至有一些员工能够用“肉眼”阅读私人信件,严重侵犯了隐私权。

位置信息也是互联网公司十分关注的隐私数据,之前谷歌也被指在用户关闭了公开位置信息的选项之后,继续在后台悄悄采集位置信息,引发了舆论的抨击。

据国外媒体报道,在今年最新版的安卓 11 操作系统中,谷歌借鉴了苹果 iOS 的一些保护隐私的做法,将大幅度限制外部公司或者手机软件获取用户隐私数据的权限。

付费来遏制采集

据国外媒体报道,面对互联网公司未经用户采集大量隐私信息的做法,媒体出台了大量的揭露报道,与此同时,全球各地也在寻求建立更加严格的隐私法律。

早前,欧盟已经制定了全世界最严格的个人隐私保护法律《通用数据保护法》,爱尔兰政府机构已经代表欧盟对总部在该国的许多美国互联网公司展开了是否违反《通用数据保护法》的调查。

据称,Facebook 公司已经成为调查重点,该公司旗下的 WhatsApp、Messenger、Instagram 等软件未来可能会面临巨额罚款。

另外在美国,今年开始,加州的一部新隐私法开始生效,这被认为是美国本土历史上最严格的隐私法律。《欧洲通用数据保护法》和加州隐私法已经对美国互联网公司产生了重大影响,他们被迫修改用户协议,提供更加严格的保护,而许多用户协议的修改内容覆盖了全世界的用户。

美国国会也正在推动制定第一部隐私保护法,但是一些监管内容仍然在讨论当中,何时能够出台尚不得而知。周二,加州司法部长泽维尔·韦塞拉给四名美国议员发了一封信,敦促他们不要用弱化了的联邦隐私法来取代该州的新隐私法。

据国外媒体报道,在隐私立法的过程中,也有声音认为不仅仅应该限制网络公司采集隐私法律,必须要求对用户进行经济补偿,并以此作为限制采集的一种遏制手段。

众所周知的是,网络公司在采集隐私之后除了定制自身的广告之外,还会把隐私数据转卖给第三方机构,第三方会对来自多家公司的隐私数据进行整合(比如整合同一个居民的银行信息和社交网络信息,从而更深入了解消费偏好),并将更有价值的隐私报告转卖给广告主等机构。

是否愿意卖隐私?

上述科技政策研究所的报告证明了隐私数据的经济价值。那么普通网民是否愿意为了获得经济补偿,出售自己的个人数据呢?

据国外媒体报道,最近,一个由消费者保护网站“消费者冠军”进行的调查显示,63% 的受访者表示不会出售他们的数据。只有3% 的受访者表示会;9% 的人表示这将取决于购买方的价格。

这个调查只问了一个问题——“你会为了经济利益而出售你的个人数据吗?”这个调查对美国全国所有地区和 18 岁以上的所有年龄组进行了抽样。

“有了像加州隐私法和谷歌 Cookie 这样的东西,我们想知道人们会怎么说,”调查负责人贝亚明·阿巴迪告诉外媒称,他还说他对这个结果感到惊讶。“老实说,我以为他们会说是的,他们会卖,但我想人们的隐私数据对他们来说非常珍贵。”

许多人没有想到的一个交易是,普通大众已经在用自己的个人信息换取互联网所必需的服务。像 Facebook 和谷歌这样的公司免费向用户提供他们的产品,以换取他们的个人信息,这些信息反过来又被用于提升广告传播效率和点击率。(腾讯科技审校/承曦)

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